巨城便民中心引来赞声一片
  平定县巨城镇自成立“服务优良,办事高效,依法行政,人民满意”为宗旨的便民服务中心后,截至目前已登记办理各类事项105件,其中即办事90件,日平均办结事项1件。
   
  巨城镇便民服务中心以“小事不出门,大事不出镇”为目的,实行“一窗受理,限时办结”的联合办公制度,在具体工作中突出以下特点:一是在中心建设上突出一个“合”字。便民服务中心打破了以往部门之间各自为政的局面,实行集体办公,将每周一、四上午定为便民服务日,农经、土地、民政、财政、林业、计生等涉农各站所统一办公,真正做到办事简洁,方便群众。二是在服务方面突出一个“快”字。便民服务中心实行一站式办公,实行一条龙服务,让群众  “少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”。群众办事先进行登记,手续齐全当天办理。如手续不全,工作人员告知其所需有关手续及程序,在下一个工作日给予答复。三是在日常管理中突出一个“严”’字。制度是推进各项工作的保证,在具体操作过程中该镇注重不断完善各项办事服务制度、中心接待制度、限时办结制度、责任追究制度等一整套规范性的管理制度,制定工作流程图。四是在服务工作中突出一个“优”字,以优质服务取信于民。

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